3月18日，恩施州委副书记、州长夏锡璠在州信访局接待来访群众，研究解决某学校教职工养老保险问题。

夏锡璠认真倾听群众诉求，详细了解信访事项的历史背景、问题症结及办理进展，现场组织相关部门研究解决方案，明确问题化解路径和责任主体。

夏锡璠指出，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。各机关、单位要始终站稳群众立场，以“时时放心不下”的责任感抓实抓细信访工作，解决好群众合法合理诉求，切实维护群众合法权益。

夏锡璠强调，要坚持和发展新时代“枫桥经验”，推动矛盾纠纷依法及时就地化解，不断深化信访问题源头治理。要坚持实事求是、依法依规依政策解决人民群众信访问题，确保问题处理经得起历史检验。要深入推进信访工作法治化，更好地把信访制度优势转化为治理效能，推动信访工作高质量发展。

州直有关单位主要负责人、相关县市人民政府分管负责同志及法律顾问参加接访。