3月28日上午，省信访局举办深入贯彻中央八项规定精神学习教育专题讲座。省纪委监委驻省委社会工作部纪检监察组负责同志从习近平总书记关于作风建设的重要论述、贯彻落实中央八项规定精神的成效、存在问题、长效机制四个方面作辅导，省委社会工作部副部长、省信访局党组书记、局长柯东海主持并讲话。 

柯东海强调，要深学细悟习近平总书记关于作风建设的重要论述，坚持学查改一体推进。突出以上率下、示范带动。局党组成员和各支部书记要带头学、带头查、带头改，奔着问题去、盯着问题改，明底线，知敬畏。突出分层分类、精准施策。要把自己、职责、工作摆进去，在群众工作第一线耐心细致、依法依规，接受群众监督，扣好作风建设“第一粒扣子”。突出问题导向、务实为民。为民解难就是为党分忧，为党分忧必须为民解难，要以学习教育为契机，推进信访工作大合唱、大联动，做到每项诉求有人受理、依法推进，不断提升信访工作公信力和人民群众获得感。突出学用结合、实干笃行。立足“快”，对群众诉求快登、快转、快督、快结，提高群众可感度。着眼“准”，分析研判准、转送交办准、政策掌握准，不出纰漏。务求“高”，围绕支点建设，抬高工作标杆，抓好岗位练兵，在思想、作风、业务上全面提升。坚持“严”，从严从实、一严到底，拉升长板、补齐短板、抬高底板，为推进信访工作法治化、服务支点建设作出新贡献。