4月2日，全省信访业务规范化培训在汉举办。培训总结了前期信访业务规范化工作开展情况，剖析了当前信访事项受理办理工作中存在的主要问题，重点解读了信访业务规范化标准建设相关要求，明确了今后一个时期的工作。省信访局副局长刘自力做了专题辅导。

培训要求，省信访联席会议成员单位及省直相关部门要全面梳理各自受理办理群众投诉请求的法定职责，明确受理办理职责范围，形成法定职责清单；要聚焦“登全研细转准”，聚焦依法分类处理，聚焦业务规范办理，制定本系统信访事项办理工作规范；要成立工作专班，省、市、县三级联动，抓好本级业务标准化建设，指导基层部门规范推进，分别制定本级法定职责，按时完成工作任务。下一步，省信访局将各级各部门信访业务规范化建设成果纳入信访信息系统法治化更新建设内容，以人工智能赋能信访工作高质量发展，为服务我省加快建成中部地区崛起的战略支点贡献力量。 

省信访联席会议成员单位及有关省直部门，受理办理规范化省级联系点宜昌市信访局相关同志参加培训，省市场监督管理局做交流发言。