7月7日下午，省信访局副局长刘自力以《坚持以人民为中心 用心用情用力做好送上门的群众工作》为题，用自身所思所悟和实践经验为分管处室上了一堂别出生面的党课。

刘自力同志指出，要深刻理解信访工作是党的群众工作的重要组成部分，把握信访工作的政治性和人民性，认清信访部门是信访群众倾诉问题、寻求帮助的“娘家”，坚决扛起“为民解难、为党分忧”的政治责任。要准确把握和系统谋划新发展阶段的信访工作，正确认识新时期信访形势任务，把党的领导贯彻到信访工作全过程和各方面，践行为民服务的理念，提高信访工作水平。

刘自力同志强调，要坚持人民至上，践行党的群众路线，倾听群众高呼声、关心群众疾苦，千方百计为群众排忧解难。聚焦人民群众最关心最直接最现实的利益问题，持续推进“治理重复信访、化解信访积案”专项工作。要压实工作责任，严格落实信访工作的属地党和政府责任、部门责任、领导责任、工作人员责任、首办责任。要坚持“三有推定”，推定群众诉求有理，摆正“主人与公仆”的关系；推定相关责任单位有责，看清“现象与本质”的关系；推定信访事项有解，把握“宏观和微观”的关系。要提升自身能力，做到张口能说、提笔能写、问策能对、应急能处、有气能受，要用心用情用力做好送上门的群众工作。

最后，刘自力同志要求分管处室的党员干部们要尽职履职、讲好团结，推动信访工作迈上新台阶，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。