1月29日至31日，省信访局副局长刘自力赴十堰丹江口市、郧西县调研信访工作，督办重点信访事项，并回访上访群众。

“给您拜年了，主要是来看望您，看看事情解决到什么程度？还有什么困难？”刘自力到郧西县信访人李某某家中进行回访，详细了解其信访事项化解情况，仔细询问其生活实际困难，要求郧西县用好“快、早、好”三字诀，尽早解决群众合理诉求。

刘自力实地查看丹江口市、郧西县矛调中心建设和运转情况，座谈听取等信访工作情况汇报，并慰问一线工作人员。刘自力勉励大家继续发扬不怕苦不怕累精神，切实把群众诉求解决好，把群众利益维护好，把信访工作做到群众心坎上。

刘自力强调，要全面学习贯彻落实党的二十大精神，认真贯彻落实《信访工作条例》，紧紧围绕“1234”工作安排，定目标、列清单、管过程，充分发挥信访工作联席会议机制作用，切实加强信访矛盾纠纷排查和分类化解，深化全国信访工作示范县（市、区）创建，打造符合实际、好用管用、富有特色的信访工作品牌，推动新时代“枫桥经验”落地见效。