4月2日，省人社厅厅长刘艳红到省信访局调研，省委社会工作部副部长、省信访局局长柯东海陪同调研并主持召开座谈会，交流今年以来全省人社领域信访情况，共商改进工作措施。

刘艳红指出，人社工作涉及人民群众的具体利益，服务对象广，服务周期长，信访矛盾易发多发。全省人社部门、信访部门加强信息互通、工作联动，有力维护了群众合法权益、促进了经济社会发展、保障了社会和谐稳定。要以高的标准、强的措施做好新时代人社信访工作，认真对待每件具体信访事项，扎扎实实推动一件一件化解，不搞大而化之。加强面上问题分析研究，有针对性完善政策措施，强化政策集成评估，做到先立后破。强化与信访部门的会商研判、沟通协作，研究完善管用机制，精准传导压力，进一步提升解决信访事项的实效。

柯东海强调，全省人社部门深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真落实《信访工作条例》，解决了大量群众的急难愁盼问题。要适应新形势新任务新要求，在已有工作基础上，推动根治拖欠农民工工资取得更好成效。立足基层，源头治理，把部门监管与群众监督结合起来，强化适时监管、全程监管、常态化监管，预防和减少信访问题产生。突出重点，立足化解，坚决遏制信访矛盾上升上行势头。建立完善信访部门与人社部门的贯通机制，着力推进信访事项受理办理法治化，优先运用调解和解、劳动监察、劳动仲裁等法定程序处理信访事项，在全面推进信访工作法治化上走在前列。

省人社厅副厅长刘鸿、省信访局副局长刘自力参加调研座谈。