4月7日上午，省委社会工作部部长蒋星华一行到省信访局调研，看望慰问信访干部。省委社会工作部副部长、省信访局局长柯东海，省委社会工作部副部长何光参加。

蒋星华一行查看了省群众信访接待服务中心，了解了网上信访受理办理情况。蒋星华指出，信访工作是送上门来的群众工作，是社会工作的重要组成部分，信访工作做好了有利于巩固党群、干群关系。要突出源头治理，树立社会工作和信访工作一体谋划、一体推进的理念，形成齐抓共管的大格局。

蒋星华强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真贯彻落实《信访工作条例》，按照省委、省政府关于信访工作的决策部署，强化为民情怀，共同做好信访和社会治理工作。要把工作做实。群众来信来访反映的每一件看似微不足道的小事，对群众来说都是天大的事。信访工作要做到精准转办、交办、督办，实实在在为群众排忧解难。要把工作做细。发扬严谨细致的工作作风，尊重群众，耐心倾听，把情况摸透，把政策搞准，把问题解决好。要把工作做常。全面推进信访工作法治化，坚决克服路径依赖，健全依法信访的制度机制。要把工作做新。积极践行共同缔造理念，加强源头治理，充分发挥基层组织、自治组织、社会组织作用，动员群众、组织群众、依靠群众解决自己的事情。省委社会工作部要履行好统筹指导人民信访工作的职责，大力支持省信访局开展工作，共同推动全省信访工作高质量发展。

省信访局领导班子成员、省委社会工作部和省信访局有关处室负责同志参加了调研座谈。