湖北日报讯 （记者许旷）4月12日，副省长徐文海到省信访局调研，看望慰问信访干部，召开信访工作重点地区、重点领域座谈会。

徐文海指出，信访是送上门来的群众工作，是党和政府联系人民群众的连心桥，要用心用情用力为群众排忧解难，认真履行“为民解难、为党分忧”的政治责任。

徐文海强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，提高政治站位，厚植为民情怀，用法治思维和法治方式开展工作、化解矛盾。要直面问题，建立定期分析研判机制，对群众反映的突出问题和疑难复杂信访事项，按照“一案一策”要求，制定化解“指引图”。要标本兼治，坚持和发展新时代“枫桥经验”，践行共同缔造理念，推动信访问题源头治理、系统治理、综合治理和依法治理，切实控增量、减存量。要落实信访工作责任制，建立信访与纪检监察机关协作贯通机制，做到明责、担责、问责同向发力。要弘扬“四下基层”优良作风，各级领导干部带头化解“骨头案”“钉子案”，做到“三到位一处理”，切实维护群众合法权益。

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