7月1日下午，省信访局举办庆祝中国共产党成立103周年暨“七一”表彰大会，表彰局机关3名“优秀党务工作者”和16名“优秀共产党员”，3名党员讲述了“为民解难、为党分忧”的党建故事，省信访局党组书记、局长柯东海围绕做好新时代群众工作为机关党员干部讲党课。

柯东海指出，我们党最大的优势是密切联系群众，最大的危险是脱离群众，认真做好新时代群众工作是党的优良传统和政治优势，人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标。要带着群众感情，运用群众语言，通过群众方式，赢得群众评价，提升做好群众工作能力水平。

柯东海强调，今年是全面推进信访工作法治化的开局之年，要把群众工作与信访法治化紧密结合起来，针对工作中不适应、不协调，着力统筹责任与落实，做到“权责明”；统筹预防与化解，做到“底数清”；统筹程序与实体，做到“依法办”；统筹执纪与执法，做到“秩序好”；统筹“线上”与“线下”，做到“群众满意”，确保信访工作法治化湖北实践“走前列、谱新篇”。