恩施日报讯（全媒体记者杜瑞芳、杜磊）3月4日，恩施州委书记胡超文在州信访局接待来访群众，倾听群众诉求，研究解决群众反映的问题。

州委常委、州委秘书长单艳平参加接访。

某公司负责人反映某市产业园项目工程建设有关纠纷，某县被征地农户反映失地农民养老保险政策未落实问题。胡超文耐心倾听诉求，详细了解原因，并与相关县市和部门研究解决方案，给予明确答复。

胡超文指出，恩施州发展前景广阔、后发优势明显，要抢抓政策机遇期和窗口期，加快转变观念，优化营商环境，对标群众期盼、聚焦突出问题，用新办法、新机制破解难题，推动经济社会高质量发展。

胡超文强调，做好群众工作要充分发挥主动性，树牢以人民为中心的发展思想，畅通信访渠道，弘扬“四下基层”优良传统，主动倾听群众需求，狠抓问题化解，推进信访积案攻坚，严格落实“诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理”要求，及时就地解决群众合法合理诉求，将矛盾问题发现在早、防范在先、处置在小，把群众呼声反映好、信访事项处理好、合法权益维护好。要带着感情、带着责任做好信访工作，把“党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的要求落实到具体工作中，健全信访工作权责体系，扎实做好各项重点工作，全力维护群众合法权益和社会大局稳定。

州直有关部门、相关县市有关负责人，州信访局法律顾问参加接访。