基本情况：官照云，男，土家族，湖北利川人，1963年出生，1985年11月加入中国共产党，1984年至2006年在乡镇工作近22年，2006年至今工作于利川市信访局，现任利川市信访局党组成员、副局长。

主要事迹：作为党员干部，他时时处处以党员的标准严格要求自己，在政治理论学习、联系群众和认真履职尽责各方面都很好的发挥着一名共产党员应有的先锋模范作用，在实际工作中，更是几十年如一日工作在一线，严谨求实，兢兢业业，在平凡的岗位中出色地完成各项工作任务。他扎实的工作作风、坚韧的工作态度、饱满的工作热情、优异的工作成绩，得到了身旁干部群众们的一致好评。

守一个信念，尽一份忠诚

身为一名党员，在日常生活和工作中，官照云始终坚持学习党的路线、方针和政策，坚持以党的理论武装自己的头脑，以习总书记重要讲话精神为指导，牢固树立正确的人生观、世界观和价值观，随时都以党员的标准严格衡量、约束自己的言行，在单位以身作则，带头学，带头做，领导科室干部职工共同学，提高政治素养和提高干事能力。

作为一名党员，他更对党忠诚，对人民忠诚，始终牢记自己的信仰、理念和根本任务，求真务实的把所有心思放在为党的事业奉献上，把全部精力用在为人民服务上。自觉把个人理想融入到党的事业中去，始终做到与党同心、与群众贴心，他把群众满意作为检验自己工作的最高标准，他总是“与人为善”，把党的温暖通过自己传递给每位群众、亲人、同事……他用自身的言行向外展示着一个共产“党员”所独有的模范先进所在。

爱一个岗位，担一份职责

信访工作是党的群众工作重要工作之一，是党和群众沟通的桥梁，是了解民情，倾听民声，解决民怨的窗口，也是推进经济发展，保障民生，构建和谐社会的重要工作。作为分管信访业务工作的党员干部，他承担了其中最繁琐而最重要的那部分，加班加点对他来说早已司空见惯，遇到突发事件和特殊情况，吃不上饭、睡不好觉更是时有发生。他一直这样坚持着干下来，从不叫苦、从不叫累、从未服输、从不放弃，凭着瘦弱的身躯加一股子奉献精神，顽强地追求着自已的事业。

他重视来信来访办理。坚持信访工作无小事，对解决好群众的矛盾、困难他比任何人都上心，十多年来他总是坚持工作在一线服务窗口，做着最基础的接访工作，虽然有自己的办公室，相比较起来他还是更热爱坐在接访窗口前做好自己的本职工作。每当有来访群众，他总是一份笑容，认真倾听群众的诉求，不厌其烦的为他们理清思路，讲解政策，晓之以情，动之以理，确有困难的，总是怀着满腔的热忱上下联系，直至事情解决。虽然他已不再年轻，他却付出比年轻人还多的时间在工作上，十多年的信访工作他处理了一件又一件的来信来访，参与了一次又一次重大疑难问题的协调处理。粗略统计，他组织接待群众上访3000余批8000多人次，转办处理3000余件信访事项，大量的矛盾纠纷在他的努力下得到解决，在群众中树立了良好的口碑。

他重视健全信访网络。为进一步提高办事效率，提升办事能力，克服人少事多的困难，他带头组织建立健全了全市信访网络，全面实现了信访工作网上登记、网上流转，网下办理，理顺了工作机制。在抓好推进信访网络化的同时，对全市信访工作人员进行了集中培训，提升了信访工作人员业务素质，增强了干事决心。

他重视信访源头治理。全市14个乡镇，每隔一段时间他都要跑个遍，带案下访、督查办案、积案化解，矛盾排查、纠纷调解、法治宣传样样都不少，全市每个乡镇、办事处的信访情况他都了如指掌，如数家珍，全市100多个责任单位的信访工作人员和负责同志他都清晰记得，因为他自己总认为，执政之要，贵在落实，信访工作尤其需要这份执着。凭借自己的付出，他的脚印遍及全市大大小小的村落，他的工作延伸到群众的田间地头，许多的矛盾化解在萌芽状态，有效维护了社会安定稳定。

严一项纪律，树一身正气

身为党员干部，他深知权为民所用、事为民所想，人民赋予了权力，只有公正廉洁，大公无私，才能服众。自己先做到，才能要求别人做到，这是一名党员永葆先进性根本要求。怀着对党忠诚和对人民高度尽责的态度，他始终把代表人民的根本利益作为全部工作的落脚点和出发点，坚持群众利益高于一切，脚踏实地，服务人民。工作生活中，他严格遵守党的《准则》《条例》，内化于心、外化于行，始终保持严谨作风，从未出现过任何失职，没有出现过任何违纪违规的问题，他不仅这样要求着自己，对身边的工作人员也严格管理，在他的带动下，全局形成了良好的工作作风和生活作风。

站在信访工作岗位上，十年如一日，坚持以人民群众的愿望就是工作目的，人民群众的利益就是工作出发点，切实为人民群众办实事、办好事，恪守着“为党分忧、为民解难”的人生格言，十多年的党员示范岗，十多年谦逊温和的服务态度，十多年的勤勤恳恳工作，十多年的无私奉献，他发挥着一个党员的先锋模范作用，把党员的带头示范反映在自己的言行上，书写出一名优秀的基层信访干部人生誓言。