基本情况：孙洪明，男，1972年9月出生，汉族，中共党员，大专，新街镇党委副书记、纪委书记、综治办主任

主要事迹：

孙洪明同志是新街镇党委副书记、纪委书记、综治办主任，主抓信访维稳工作，自从事信访工作以来，始终坚持“保稳定、促发展”的理念，认真学习贯彻执行《信访条例》，做到心怀民心，执政为民，利为民谋，紧紧围绕百姓关注的热点难点问题，以高度的责任感、强烈的使命感，踏踏实实开展信访工作，认认真真解决百姓的实际困难，为营造新街镇稳定的社会发展大环境，促进区域经济平稳持续发展做出了突出贡献。

重视信访工作，落实信访责任

当前，随着新街镇各项事业的蓬勃发展，各种利益冲突时有发生，不稳定因素依旧存在，各类群体和重点人员蠢蠢欲动。信访工作任务重、覆盖面广、涉及群体多，成为镇党政领导极度关心和重视的热点问题。作为新街镇党委副书记、纪委书记、综治办主任，孙洪明同志高度重视信访工作，始终将信访工作当作大事来抓。

（一）明确职责，将信访责任层层分解。同16个行政村和所有镇直单位签订了信访工作责任书，做为年终考核奖惩的依据。同时，镇、村两级上下联动，努力做好“教育、疏导、控制、防范”等环节，认真排查化解各类矛盾纠纷，确保小事不出村，大事不出镇。

（二）每月定期召开信访维稳工作专题会，分析研判当前信访维稳形势，提前制定应对预案，确保在重要敏感时间节点能够及时反应，对各类利益群体做到摸排稳控及时，对突出矛盾纠纷做到情况明、信息灵、早发现、早防范。

（三）坚决执行信访政策，落实信访责任。按照“五个一”包保、领导干部“四访促和谐”等要求，经常到一线化解处理缠访、闹访、群访、突发事件等问题，做到事事有着落、件件有回音。

牢记信访使命，破解历史积案 

针对我镇积案较多的局面，本着对历史负责、对人民负责的态度，不畏艰难，积极奔走化解。

（一）作为吴秀芹案包保责任人，孙洪明同志从当事人立场出发，协助其维护合法权益，最终这起长达13年之久的积案画上了圆满句号，同时，在案件了结后，每逢节日假期，孙洪明同志都会组织专员看望上访人，持续关注当事人的生活及心理状况，对其生产生活上的困难给予最大的帮助，以一片真挚为民的情怀打动上访人。

（二）2014年群众路线教育时期，利用“四夜”，即夜学、夜访、夜谈、夜议等工作时机，化被动为主动，深入基层，入户走访，在详细了解案情的情况下，成功调处杨光业缠访案、黄明州闹访案、前进砖瓦厂债权债务矛盾纠纷、王勇进京非访等拥有一定社会影响的信访案件达二十余件。

（三）密切联系群众、倾听群众呼声、反映群众意愿，通过人性化调解和程序化化解的方式，圆满解决了发生于新疆的一起“三跨三分离、涉法涉诉”信访案件，有效转变了当事人姜正国的偏激思想，同时帮助其解决务工问题，现姜正国已签订息诉罢访承诺书，思想动态稳定。

紧跟时代步伐，创新信访接待

信访工作是维稳的前哨，是经济发展的基础。孙洪明同志作为此项业务的具体实施者，深刻了解到新形势下的信访工作呈现出多样性和复杂性，必须要与时俱进，积极应对。

（一）转变接访被动局面，变上访为下访。常坐“百姓凳”、常读百姓心，每月定期下到村里、走到田间，聆听百姓心声，了解群众迫切需要解决的问题，高度重视和维护人民群众最现实、最直接的利益，同时，在与百姓的交谈中及时发现不稳定苗头，及时对当事人进行宣传教育，做到未雨绸缪，防止事态的进一步扩大。对于重点群体和重点人员，在下访中深入了解其思想动态，情理结合，加强引导教育，加强政策与法律法规宣传，有效遏制了其上访苗头。

（二）大力推广阳光信访平台和e+便民服务平台的使用，采取全天候跟踪、第一时间发现、第一时间上报、第一时间反馈等措施，及时化解“网上”和“网下”信访问题，做到件件有着落、事事有回音。2015年度，我镇阳光信访信息系统首接件64件，转送件25件，共计89件，其中2件未评价，参评率大97.75%，去除不纳入满意度评价范围信访件后满意率达98.87%，先后两次作为代表在市、县阳光信访工作推进大会上作典型发言。

（三）信访工作优势明显，创先争优硕果累累。在信访维稳工作上，我镇2012年荣获全县综治维稳工作先进单位，排名由全县倒数第一跃至第五，迎来新街镇信访维稳的新篇章。2013年度先后荣获“湖北省维稳先进集体”、全市“三无乡镇”等荣誉，并在全市信访工作现场会上代表随县做了经验交流，个人也有幸于2013年度被评为首届“随州市最美人民调解员”、全县优秀共产党员，于2014年度在群众路线总结会上被评为“一学三争”好干部。

信访作为桥梁和纽带，是倾听群众呼声、反映群众意愿、密切联系群众的窗口；及时了解民情，准确反映民意是信访部门义不容辞的责任；了解群众在想什么，盼什么，欢迎什么，反对什么，急群众之所急、做群众之所盼都是信访工作最具体的工作内容。孙洪明同志以牢固的宗旨意识、真挚的为民情怀，坚持以人为本，针对群众反映的热点、难点问题，动之以情，晓之以理，采用感化教育为主，立案处罚为辅的工作方法，以理服人、以情感人，将解决思想问题与解决实际问题结合起来，十分有效的遏制了上访隐患，为保一方平安，稳一方发展作出了巨大贡献。

表彰奖励情况：

2013年被评为首届“随州市最美人民调解员”

2013年被评为全县优秀共产党员

2014年在群众路线总结会上被评为“一学三争”好干部